15 ноября в рамках отраслевого форума MICE Excellеnce в отеле Hyatt Regency Petrovsky Park состоялась презентация предварительных результатов масштабного исследования отелей России TOP 100 Business Hotels. Meetings & Events Service.
Напоминаем исследование, начатое в мае 2024 года, направлено на выявление и ранжирование лучших отелей, способных провести на высочайшем уровне деловые мероприятия и конференции на аудиторию более 100 участников. Объектом исследования стали отели по всей России.
Начальный этап представлял собой кабинетное количественное исследование Центра экономики рынков. С помощью автоматизированной системы был осуществлен отбор среди аккредитованных отелей — более 2000 отелей по всей России — по критериям доступности и представленности в открытых источниках.
Второй этап — это проведение глубинных интервью с 50 представителями крупных заказчиков мероприятий из различных компаний. Итогом его стал список из 530 отелей, в которых возможно проведения деловых мероприятий, рассчитанных на аудиторию свыше 100 человек.
А вот третий этап исследования включит реальные запросы в отобранные отели с использованием метода "тайного покупателя", проведет его аналитическое агентство MASMI Россия, часть MASMI Research Group. Этот этап позволит выявить проблемы, с которыми сталкиваются отели при обработке запросов. В результате будет создан предфинальный список отелей, получивших наивысшие оценки по 75 критериям, выработанным на основе глубинных интервью.
Завершающий, четвертый этап, продлится до января 2025 года и включит в себя посещения отелей из финального списка реальными клиентами — организаторами мероприятий в роли "тайных покупателей".
В рейтинге нет привычных первого, второго или третьего места. Все решают баллы: чем они выше, тем лучше. Попадание отеля в ТОП 100 дает возможность организаторам увидеть уровень отеля и оценить, подходит он для их целей или нет.
Портал рейтинга BusinessHotelRating.com станет площадкой где отели смогут заявить о своих возможностях и преимуществах с точки зрения сервиса по организации деловых событий, а клиенты — представители бизнеса и профильные агентства, — подобрать отель с учетом целей и формата мероприятия.
В данном проекте МАРП выступает информационным партнером и сам активно участвует в развитии туристического потенциала.
Начальный этап представлял собой кабинетное количественное исследование Центра экономики рынков. С помощью автоматизированной системы был осуществлен отбор среди аккредитованных отелей — более 2000 отелей по всей России — по критериям доступности и представленности в открытых источниках.
Второй этап — это проведение глубинных интервью с 50 представителями крупных заказчиков мероприятий из различных компаний. Итогом его стал список из 530 отелей, в которых возможно проведения деловых мероприятий, рассчитанных на аудиторию свыше 100 человек.
А вот третий этап исследования включит реальные запросы в отобранные отели с использованием метода "тайного покупателя", проведет его аналитическое агентство MASMI Россия, часть MASMI Research Group. Этот этап позволит выявить проблемы, с которыми сталкиваются отели при обработке запросов. В результате будет создан предфинальный список отелей, получивших наивысшие оценки по 75 критериям, выработанным на основе глубинных интервью.
Завершающий, четвертый этап, продлится до января 2025 года и включит в себя посещения отелей из финального списка реальными клиентами — организаторами мероприятий в роли "тайных покупателей".
В рейтинге нет привычных первого, второго или третьего места. Все решают баллы: чем они выше, тем лучше. Попадание отеля в ТОП 100 дает возможность организаторам увидеть уровень отеля и оценить, подходит он для их целей или нет.
Портал рейтинга BusinessHotelRating.com станет площадкой где отели смогут заявить о своих возможностях и преимуществах с точки зрения сервиса по организации деловых событий, а клиенты — представители бизнеса и профильные агентства, — подобрать отель с учетом целей и формата мероприятия.
В данном проекте МАРП выступает информационным партнером и сам активно участвует в развитии туристического потенциала.